Radiologijos centro pacientų patirtis: kai svarbiausia – tikslumas, saugumas ir pasitikėjimas

Radiologinis tyrimas daugeliui pacientų prasideda nuo klausimų: ar viskas vyks greitai, sklandžiai ir saugiai, ar specialistai suteiks aiškią informaciją, ir ar galima pasitikėti visa patirtimi nuo registracijos iki tyrimo atlikimo.

2026 m. kovo–balandžio mėnesiais atlikta Radiologijos centro pacientų apklausa leidžia į šiuos klausimus atsakyti remiantis realia pacientų patirtimi.

Apklausa vykdyta siunčiant elektronines anketas pacientams kitą dieną po suteiktos paslaugos. Iš viso išsiųsta 8063 kvietimai, o savo nuomonę pateikė 1771 pacientas. Atsako dažnis – 22 %.

Gauti rezultatai rodo aukštą pacientų pasitenkinimą radiologijos paslaugomis ir jas teikiančių specialistų darbu:

• 97 % pacientų teigiamai vertina radiologijos specialistų bendravimą, mandagumą bei tyrimo metu jaučiamą saugumą ir komfortą
• 94 % pacientų rekomenduotų Radiologijos centrą savo draugams ir artimiesiems
• 92 % pacientų diagnostinių tyrimų paslaugų kokybę įvertino 9 arba 10 balų
• 90 % pacientų teigiamai vertina vizito laukimo laiką – nuo registracijos iki tyrimo atlikimo

Šie rezultatai atspindi ne tik aukštą diagnostinių paslaugų kokybę, bet ir pacientų patirtį visame paslaugos suteikimo procese – nuo pirmo kontakto iki tyrimo pabaigos. Ypač vertinamas specialistų profesionalumas, mandagus bendravimas ir pacientų saugumo jausmas tyrimo metu.

Dėkojame visiems pacientams, skyrusiems laiko pasidalinti savo patirtimi. Jūsų nuomonė padeda nuosekliai tobulinti paslaugas ir stiprinti kokybės standartus.

Kitos naujienos

• 2026-06-17 Šančių padalinyje pradėjo dirbti gydytoja oftalmologė Viktorija Bakstytė
• 2026-06-09 Gyvensenos medicinos specialistė gilino žinias konferencijoje apie ilgaamžiškumą ir sveiką senėjimą
• 2026-06-04 Šančių padalinyje pradėjo dirbti gydytoja dermatovenerologė Orinta Klimaitė